無(wú)需排隊(duì) 移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理退訂演示

業(yè)務(wù)查詢(xún)演示

業(yè)務(wù)查詢(xún)界面

　　在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中，用戶(hù)除了可以自行辦理一些基本業(yè)務(wù)之外還可以對(duì)自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)。其中查詢(xún)內(nèi)容包含：業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢(xún)、套餐資源查詢(xún)、統(tǒng)一查詢(xún)退訂、家庭計(jì)劃查詢(xún)、充值記錄查詢(xún)。

首頁(yè)入口

　　在“業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢(xún)”列表中列出了2頁(yè)包含了20項(xiàng)業(yè)務(wù)，其后的備注有已開(kāi)通、未開(kāi)通、下月生效等幾種類(lèi)型。不過(guò)筆者認(rèn)為這種已開(kāi)通業(yè)務(wù)與未開(kāi)通業(yè)務(wù)混雜列表的形式很容易看串行，有待改進(jìn)。

套餐資源查詢(xún)

家庭計(jì)劃查詢(xún)

充值記錄查詢(xún)

　　用戶(hù)還可以在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)套餐剩余資源、家庭計(jì)劃以及充值記錄等，包含了常見(jiàn)業(yè)務(wù)的大部分內(nèi)容，也就是說(shuō)如果了解了這些內(nèi)容，很多業(yè)務(wù)我們都是可以通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢(xún)的，既避免了去營(yíng)業(yè)廳的麻煩也不會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)電話交代不清的現(xiàn)象。

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