無需排隊 移動網(wǎng)上營業(yè)廳辦理退訂演示

　　對于生活在城市中的人們來說，跑去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)應(yīng)該是一件很煩心的事了。盡管滿大街的報刊亭讓充值不再糾結(jié)，但僅僅局限于此，關(guān)于手機基本業(yè)務(wù)的辦理與退訂卻是他們所不能做到的。所以營業(yè)廳里始終都是常常的隊伍與滿滿的坐席。其實有些簡單的業(yè)務(wù)我們是不必非要跑到營業(yè)廳辦理的，除了撥打客服電話之外，經(jīng)常上網(wǎng)的朋友還可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳進行業(yè)務(wù)的辦理與退訂。今天筆者就以中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳為例，為大家演示業(yè)務(wù)辦理的過程。

業(yè)務(wù)辦理演示

首頁入口

　　網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)首先就是要登錄自己的賬戶了，步驟非常簡單，填寫手機號碼、網(wǎng)站密碼、驗證碼后點擊登錄即可。在登錄后的界面上就已經(jīng)包含了“業(yè)務(wù)辦理”按鈕，點擊后進入。

業(yè)務(wù)辦理頁面

　　在業(yè)務(wù)辦理頁面上共有七個子標簽，其中包含套餐類、基本服務(wù)、通信無邊界、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機多媒體、生活全方位、集團客戶類。在這里我們可以看到中國移動所擁有的業(yè)務(wù)還是非常豐富的，而我們?nèi)粘Ｐ枰軤I業(yè)廳處理的業(yè)務(wù)有不少酒包含在其中。

GPRS套餐辦理

　　接下來筆者將以最常見的“GPRS”套餐為例，為大家講解網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的過程。首次在“移動互聯(lián)網(wǎng)”標簽中找到“GPRS套餐”，點擊進入即可。

業(yè)務(wù)辦理頁面

　　在彈出的窗口中，既有業(yè)務(wù)說明也包含了注意事項。在“業(yè)務(wù)辦理”的列表中有各檔套餐的詳細介紹，以5元套餐為例，其選項說明為“月租費5元，包含30M流量，不區(qū)分CMWAP和CMNET流量，超出套餐部分的流量費為1元/MB，封頂500元，套餐封頂流量15G”，詳細的介紹讓用戶一目了然。

辦理成功提示

　　筆者選擇了“5元套餐”并提交確認，系統(tǒng)隨后便彈出了辦理成功的提示。提示中包含套餐流量以及生效時間。至此這項業(yè)務(wù)的辦理就已經(jīng)完成了，而這個操作過程不過10分鐘，如果跑去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，這10分鐘是遠遠不夠的。

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