315特別企劃:消費(fèi)者購(gòu)機(jī)應(yīng)該關(guān)注什么？

　　【手機(jī)中國(guó) 導(dǎo)購(gòu)】轉(zhuǎn)眼又到了315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，每到這個(gè)時(shí)候各行各業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題變得格外敏感，手機(jī)行業(yè)也沒(méi)能例外。或許細(xì)心的網(wǎng)友一定都記得，在過(guò)去兩年的315晚會(huì)上都有與手機(jī)行業(yè)相關(guān)的問(wèn)題被接連曝光，大到蘋果公司的產(chǎn)品售后，小到安卓手機(jī)的軟件預(yù)裝漏洞，可以說(shuō)這些已經(jīng)曝光的問(wèn)題都是與我們用戶在日常使用當(dāng)中息息相關(guān)的，如果不是已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，相信對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)以上的這些問(wèn)題都多多少少有遇到過(guò)。

　　雖然近幾年的電子產(chǎn)品市場(chǎng)正在逐步走向規(guī)范化，從售前到售中再到售后的各項(xiàng)服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者而言也有了更強(qiáng)有力的保障，但即便如此智能手機(jī)行業(yè)仍然是每年315的重災(zāi)區(qū)，產(chǎn)品質(zhì)量、軟件預(yù)裝、售后服務(wù)等方面還是存在著不少普通消費(fèi)者無(wú)法意識(shí)到的隱患，那么今天我們就來(lái)和大家談?wù)動(dòng)脩粼谌粘Ｙ?gòu)買手機(jī)時(shí)應(yīng)該關(guān)注哪些方面。

購(gòu)買渠道多樣化

　　筆者身邊不少朋友在咨詢購(gòu)機(jī)問(wèn)題時(shí)往往都會(huì)順便讓筆者推薦一個(gè)靠譜的店，這也是目前對(duì)于普通用戶而言比較具有代表性的一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)所謂靠譜的店無(wú)非就是指一個(gè)有保障的購(gòu)買渠道，因?yàn)橥?gòu)買渠道在很大程度上能夠決定產(chǎn)品的質(zhì)量。

各大電商平臺(tái)成為了主流購(gòu)機(jī)渠道

　　說(shuō)到購(gòu)買渠道方面大致可以分為線上和線下兩種方式，線下便是最傳統(tǒng)的門店購(gòu)買，這是在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)興起之前的一種較為普遍的購(gòu)買方式。而伴隨著不少手機(jī)品牌的互聯(lián)網(wǎng)化，購(gòu)買手機(jī)的途徑逐漸從線下轉(zhuǎn)移到了線上，并且將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里成為主流購(gòu)買方式。

　　購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變也在主導(dǎo)著用戶的購(gòu)買習(xí)慣，手機(jī)品牌的互聯(lián)網(wǎng)化讓手機(jī)廠商在產(chǎn)品宣傳方面更加側(cè)重于線上，不過(guò)無(wú)論是選擇線下還是線上大的前提是不要貪圖便宜，一些明顯低于市價(jià)的產(chǎn)品大多都是存在質(zhì)量問(wèn)題的。其次就是盡量選擇在業(yè)內(nèi)知名的門店購(gòu)買，如今一些規(guī)模較大的分銷商在線上和線下均有設(shè)立門店，對(duì)于消費(fèi)者而言更加有保障。反之一些規(guī)模較小的網(wǎng)上商戶在產(chǎn)品質(zhì)量上并不能得到很好的保證，在購(gòu)買之后容易導(dǎo)致各種各樣的問(wèn)題，所以不建議在類似商戶入手。

產(chǎn)品質(zhì)量如何把關(guān)

　　產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)老生常談的話題，并且伴隨著智能手機(jī)出貨量逐步增大，很多廠商在產(chǎn)品良率方面控制的并不是那么理想，所以可能導(dǎo)致很多用戶即使購(gòu)買的是全新的產(chǎn)品也難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或?qū)е掠脩魧⒚媾R高額的維修費(fèi)用

　　產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題有很多種，事實(shí)上筆者想提醒大家的就是在正規(guī)渠道購(gòu)買到的正規(guī)廠商產(chǎn)品大多都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但是此前也出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)上的一些缺陷，這里大家可以多多關(guān)注權(quán)威媒體的產(chǎn)品評(píng)測(cè)，往往從中都能夠找到答案。

　　此外筆者還建議大家在購(gòu)機(jī)時(shí)盡量檢查下產(chǎn)品的外包裝是否完好，也就是所謂的是否原封。想必原封這一詞對(duì)于很多果粉來(lái)說(shuō)頗為敏感，甚至網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)了不少鑒定iPhone是否原封的教程，要知道產(chǎn)品后期出現(xiàn)的問(wèn)題也有不少是因?yàn)闄C(jī)器的某些零部件被人動(dòng)過(guò)手腳而導(dǎo)致無(wú)法正常工作，所以看是否原封也是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一種保障。

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