病毒對手機用戶而言曾經(jīng)像是一個遙遠的傳說,但是隨著智能手機市場的快速發(fā)展,3G牌照的發(fā)放,以及用戶手機應(yīng)用需求不斷增加等軟硬件環(huán)境共同促進作用下,手機安全問題日漸成為人們關(guān)注的焦點。
近日,著名調(diào)研機構(gòu)艾瑞發(fā)布的手機安全行業(yè)首份報告——《手機安全市場行業(yè)研究報告》引發(fā)了熱議。報告指出,以網(wǎng)秦為代表的手機安全服務(wù)商,憑借著強大的技術(shù)實力以及豐富的產(chǎn)品線滿足了手機用戶日益迫切的安全需求,贏得了用戶廣泛贊譽。網(wǎng)秦被評為手機安全軟件中用戶知曉度最高、查殺毒效果最佳、客戶服務(wù)最好的手機安全服務(wù)商。
專家分析認為,在網(wǎng)秦等領(lǐng)導(dǎo)品牌的推動以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的通力協(xié)作下,一個以防病毒、防垃圾、防間諜軟件為主導(dǎo)的手機安全市場正在形成,并開始逐步走向成熟。
迫切的安全需求 呼喚行業(yè)加速成熟
打電話、發(fā)短信早已經(jīng)不是手機功能的全部,手機在我們?nèi)粘I钪性缫殉搅送ㄓ嵐ぞ?,而變成了一種生活方式。很多人已經(jīng)習(xí)慣了手機上網(wǎng)、手機炒股,手機郵箱、手機支付和移動商務(wù)等功能。隨著
自2004年第一個手機病毒出現(xiàn)至今,全球已累計發(fā)現(xiàn)了1000多種手機病毒。據(jù)成立于2006年的中國唯一官方網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報中心12321統(tǒng)計,自中心成立至今已收到惡意軟件舉報2673次,其中六成以上為難以卸載和惡意捆綁手機軟件。我們的手機正遭受著類似但不局限于病毒攻擊、通話被竊聽、賬號被竊取、私密信息被盜取、騷擾短彩信等多類型安全隱患的考驗。
手機安全專家、北京網(wǎng)秦天下科技有限公司的首席執(zhí)行官
中國作為全球最大的手機市場,許多手機方面的新需求和新問題都在這個市場最先出現(xiàn)。手機安全問題,急需手機安全行業(yè)加快成熟的步伐。
豐富的產(chǎn)品組合 滿足多層次安全需求
多層次的用戶安全需求正在催生一個全新的市場。網(wǎng)秦等安全廠商開始進軍手機安全市場,專注于手機安全產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,并引領(lǐng)著相關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新之浪潮。
通過多年來對手機安全產(chǎn)品的研發(fā)及服務(wù),網(wǎng)秦將手機安全需求定義為手機防毒、數(shù)據(jù)保護、防騷擾等方面。網(wǎng)秦已經(jīng)開發(fā)出完善的產(chǎn)品組合,滿足用戶所有層次的需求。
據(jù)了解,網(wǎng)秦公司9月新發(fā)布的網(wǎng)秦手機衛(wèi)士,是一款永久免費的手機體檢軟件,能夠為用戶手機提供體檢、磁盤整理、軟件管理等多種服務(wù);而據(jù)艾瑞報告顯示,網(wǎng)秦手機殺毒軟件查殺病毒的用戶評價最佳,查殺效果最好;網(wǎng)秦通訊管家已經(jīng)將防垃圾短信引入3.0時代,應(yīng)用獨創(chuàng)的國際領(lǐng)先的“語義特征多層反騷擾引擎技術(shù)”,用戶無需設(shè)置黑名單和關(guān)鍵字,網(wǎng)秦通訊管家自動幫助過濾垃圾短信;網(wǎng)秦防盜衛(wèi)士則是一款手機隱私保護軟件,它不僅可以備份和恢復(fù)用戶的通訊錄,將非法SIM卡鎖機,還可以遠程控制手機中的隱私數(shù)據(jù),做到迅速刪除和及時恢復(fù),最大限度地保護手機用戶的隱私不被泄露。
除了產(chǎn)品的多元化組合之外,網(wǎng)秦還為手機用戶提供一流的服務(wù)體驗。網(wǎng)秦擁有三種客戶服務(wù)渠道,用戶可以選擇400電話,在線QQ和在線MSN三種方式,進行軟件問題求助。且網(wǎng)秦提供7*24小時的全天候服務(wù),讓用戶時刻可以獲得幫助。
艾瑞研究報告顯示,網(wǎng)秦憑借其完備的手機安全整體解決方案、廣泛的渠道合作、完善的服務(wù)體系,使得網(wǎng)秦手機安全軟件的用戶知曉度、市場占有率和用戶評價最高。
不但用戶評價最好,網(wǎng)秦還得到了權(quán)威部門的認可。網(wǎng)秦手機安全產(chǎn)品是工信部、12321不良信息舉報中心、中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心等政府權(quán)威機構(gòu)的推薦產(chǎn)品。截止到2009年6月,網(wǎng)秦為全球200多個國家和地區(qū)的2500萬智能手機用戶提供手機安全服務(wù)。
上下游通力聯(lián)動 手機安全產(chǎn)業(yè)鏈成形
手機安全問題涉及手機系統(tǒng)提供商、移動運營商、手機終端廠商、手機安全服務(wù)商和終端用戶等多個環(huán)節(jié)。手機安全事故出現(xiàn)后,很少有用戶有足夠的能力自己獨自解決問題,而終端廠商和運營商也不一定能夠獨立拿出解決辦法。
網(wǎng)秦認為,這一問題的解決還需要依靠產(chǎn)業(yè)鏈的合作、協(xié)調(diào)和配合。作為中國手機安全行業(yè)的締造者和領(lǐng)導(dǎo)者,網(wǎng)秦一直致力于推動手機安全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同與合作。
手機操作系統(tǒng)提供商與手機安全服務(wù)商的合作,可以高效率的攔截病毒攻擊。網(wǎng)秦積極開展與手機操作系統(tǒng)提供商的合作,目前網(wǎng)秦已成為中國安全領(lǐng)域首家Symbian全球白金伙伴。
運營商在手機安全領(lǐng)域也扮演著重要的角色。移動運營商在終端控制能力方面有著天然的優(yōu)勢。今后,如果定制終端成為運營商終端發(fā)展的趨勢,運營商就有能力為用戶提供通過自己安全認證的軟件。從去年起,網(wǎng)秦成為了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信在手機安全領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴。
除此之外,網(wǎng)秦還與手機終端提供商進行合作,在手機終端預(yù)裝手機殺毒軟件。目前,網(wǎng)秦與三星、多普達、索愛、聯(lián)想等國際知名手機品牌達成了不同層面的合作。同時,網(wǎng)秦被Forum NOKIA中國評選為唯一的成功合作伙伴。網(wǎng)秦的通訊管家產(chǎn)品已在諾基亞的多款高端智能手機內(nèi)實現(xiàn)預(yù)裝。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,只有產(chǎn)業(yè)價值在產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中進行有效傳遞,才能標(biāo)志著整個市場走向成熟。從安全需求的提出到系統(tǒng)化的產(chǎn)品開發(fā),從終端廠商到操作系統(tǒng)提供商、運營商,手機安全產(chǎn)業(yè)鏈條已然成形,而網(wǎng)秦?zé)o疑是這一鏈條的價值引擎。
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