【手機(jī)中國(guó)】2017年的鐘聲還在回蕩,手機(jī)廠商們已經(jīng)迫不及待地?fù)尠l(fā)新機(jī)。到目前為止,短短數(shù)天內(nèi)已經(jīng)有接近10款新機(jī)亮相,如此高的頻率,如此快的節(jié)奏,恐怕要令其他行業(yè)汗顏。當(dāng)然,手機(jī)廠商也有自己的性格,有的是行動(dòng)派,有的則更愿意吸取經(jīng)驗(yàn),做完總結(jié)再出手,小米屬于后者。
昨天,小米在北京召開年會(huì),作為老大的雷軍在臺(tái)上做了一番慷慨激昂的演講。除了對(duì)過去一年小米的成績(jī)進(jìn)行總結(jié),雷軍還不忘給公司在2017年訂下一個(gè)小目標(biāo):整體收入破千億元。這樣一個(gè)爆炸性的數(shù)字,也瞬間燃起了媒體的熱情,紛紛為之報(bào)道。事實(shí)上,除了千億元的小目標(biāo),雷軍在年會(huì)上還透露了更多的信息,這對(duì)于了解小米未來的走勢(shì)至關(guān)重要。
2016年沒想象中糟糕
看多了調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),會(huì)發(fā)現(xiàn)小米在2016年手機(jī)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)比較差勁,甚至被多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)反超。不過,雷軍給出了一個(gè)說法:2016年是小米的“補(bǔ)課元年”,我們主動(dòng)降速調(diào)整。不管是不是真的主動(dòng),事實(shí)是小米手機(jī)確實(shí)在去年賣得不好,至少是賣得沒以前好。
隨著整個(gè)生態(tài)鏈的擴(kuò)張,小米在原本視為核心的手機(jī)業(yè)務(wù)上不得不分散出一部分精力,以此維持多出來的觸手的生命力。按照雷軍的說法,雖然我們主動(dòng)降速,但依然取得了一系列“繼往開來、影響深遠(yuǎn)”的成果,總結(jié)下來有6點(diǎn)。
1、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新
很多人的印象里,小米還是當(dāng)年被經(jīng)常吐槽“抄襲”的那家手機(jī)廠商。但今非昔比,就拿專利來說,小米在全球累計(jì)專利申請(qǐng)總量已突破1萬6千項(xiàng),授權(quán)總量已達(dá)3612項(xiàng)目,其中涉外專利授權(quán)量1767項(xiàng)。
而在2016年的多款手機(jī)上,都能看到小米切實(shí)的創(chuàng)新。如小米5在全球首發(fā)四軸光學(xué)防抖和3D陶瓷;小米5s全球首發(fā)無孔式超聲波指紋;還有頗受外媒贊譽(yù),在全球首發(fā)全面屏和全陶瓷機(jī)身的小米MIX等。
2、新零售踏步向前
2016年,小米實(shí)現(xiàn)了天貓“雙十一”四連冠,雷軍也毫不掩飾地夸贊小米依然是手機(jī)電商之王。小米還將小米之家升級(jí)為品牌零售旗艦店,到目前為止已達(dá)到54家,有多家零售店的年銷售額破億元。按照雷軍的說法,小米計(jì)劃2017年開200家店,未來三年計(jì)劃開通1000家小米之家。
3、國(guó)際化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著
跟國(guó)內(nèi)不同,在一些新興的智能手機(jī)市場(chǎng),小米依然嘗到了類似幾年前在國(guó)內(nèi)高速增長(zhǎng)的甜味。去年10月,小米在印度市場(chǎng)銷售135萬臺(tái)手機(jī),全年銷售額突破10億美元,成功躋身印度手機(jī)市場(chǎng)前三。
4、生態(tài)鏈整體崛起
雷軍在去年底的中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上便透露過,小米手機(jī)周邊的生態(tài)鏈系統(tǒng)全年收入已經(jīng)超過150億元,連接了超過5000萬臺(tái)智能設(shè)備。很多人都表示,“小米雜貨店”的東西比小米手機(jī)要好用…雖然雷軍聽了這話肯定不敢茍同,但一定程度上是對(duì)小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的贊許。
5、商業(yè)模式得到驗(yàn)證
除了國(guó)際戰(zhàn)場(chǎng)和生態(tài)鏈業(yè)務(wù)的大獲成功,小米的互聯(lián)網(wǎng)收入在去年也實(shí)現(xiàn)了翻番,雷軍表示這是對(duì)小米商業(yè)模式的充分驗(yàn)證。
6、管理升級(jí)、效率提升
最后是小米公司內(nèi)部做了管理和效率方面的優(yōu)化,進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈和品質(zhì)管理。與此同時(shí),小米正在全面推進(jìn)信息化和精細(xì)化管理。
小米2011年的銷售額僅為5億元,2012年隨著小米2等產(chǎn)品的發(fā)布以及小米公司對(duì)自身供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的把控,全年銷售額達(dá)到126億元。2013年這個(gè)數(shù)字達(dá)到316億元,2014年則是743億。而小米在2015年的銷量目標(biāo)是8000萬到1億部,營(yíng)收1000億到1200億之間。作為一家成立不到7年的公司,小米在面對(duì)前幾年的高速增長(zhǎng)時(shí),的確讓人感受到了一絲膨脹的味道。
俗話說“走太快容易摔跟頭”,這樣簡(jiǎn)單的道理我們從小就懂。在經(jīng)歷了2016困難的一年后,雷軍也意識(shí)到了這一點(diǎn)。他說:前幾年我們沖得太快,創(chuàng)造了現(xiàn)代商業(yè)史上的成長(zhǎng)奇跡,但也提前透支了一部分成長(zhǎng)性。所以,我們必須放慢腳步、認(rèn)真補(bǔ)課。用技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品說話,我們?nèi)ツ瓯惹澳陱?qiáng)大,今年肯定比去年更強(qiáng)大!
2017年擼起袖子干
總結(jié)完2016年,雷軍對(duì)2017年的小米也訂下了5大核心戰(zhàn)略。
雷軍說,小米在2017年要聚焦5大核心戰(zhàn)略,分別是:黑科技、新零售、國(guó)際化、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)金融五大部分。前面三點(diǎn)在前文已經(jīng)有所提及,我就不再贅述了,重點(diǎn)介紹后兩點(diǎn)。
CES 2017上,包括聯(lián)想和華碩在內(nèi)的諸多廠商都對(duì)外界展示出了在AR/VR與手機(jī)結(jié)合領(lǐng)域的產(chǎn)品,而時(shí)間往前推,榮耀在去年底發(fā)布了旗下首款未來概念手機(jī)——Magic,該機(jī)最大的特色便是人工智能技術(shù)在手機(jī)上的應(yīng)用。不管是AR/VR還是人工智能,都代表了未來智能手機(jī)的方向。
小米在人工智能領(lǐng)域也有相關(guān)投入和研究,去年小米人臉檢測(cè)新算法在權(quán)威的FDDB人臉檢測(cè)準(zhǔn)確率榜上拿下第一。雷軍認(rèn)為,當(dāng)人類信息以指數(shù)級(jí)別爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí),我們需要有能深度學(xué)習(xí)的人工智能為我們提供有力協(xié)助,幫助我們讓人類生活更加便捷輕松,這顯然是我們的使命。
除了人工智能,金融也是小米今年要大干一場(chǎng)的領(lǐng)域。記性好的朋友肯定知道,小米在2016年年底開了家銀行,成為新網(wǎng)銀行的第二大股東。當(dāng)然這只是大家明面上所能了解的,根據(jù)雷軍的說法,小米已組建起300多人的團(tuán)隊(duì),在金融領(lǐng)域已經(jīng)完成貸款、保險(xiǎn)、證券、理財(cái)和支付等全領(lǐng)域布局,甚至還拿到了多種金融牌照。
在未來,所有的商業(yè)巨頭都是互聯(lián)網(wǎng)公司,也都是金融公司,而未來的金融也都將建立在人工智能和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。在這兩個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)提前布局,對(duì)小米的未來有著至關(guān)重要的意義。
小米的核心價(jià)值觀
“小米,為發(fā)燒而生”的口號(hào)給大家留下了深刻印象,但雷軍表示小米的核心價(jià)值觀是真誠(chéng)和熱愛。何為真誠(chéng)?何為熱愛?雷軍的答案是:真誠(chéng)就是踏踏實(shí)實(shí)用真材實(shí)料做品質(zhì)過硬、價(jià)格厚道的產(chǎn)品,和粉絲做朋友,用心傾聽用戶需求;熱愛就是聚攏一批追求極致產(chǎn)品的兄弟姐妹,大家做自己喜歡的事情,咬定青山不放松、千難萬險(xiǎn)不回頭,享受創(chuàng)業(yè)樂趣。翻譯過來,就是“認(rèn)真做機(jī)、熱愛事業(yè)”。
去年有很多手機(jī)廠商也在強(qiáng)調(diào)踏實(shí)和認(rèn)真這樣的精神,拋開小米是否真的真誠(chéng)一說,對(duì)于一家企業(yè)而言,如果不真誠(chéng)、不厚道,即使能在一段時(shí)間內(nèi)忽悠住用戶,隨著市場(chǎng)和消費(fèi)者的成熟,總有一天會(huì)看穿真相而離去。所有人都在說,2017年的手機(jī)產(chǎn)品要漲價(jià),這對(duì)于一些消費(fèi)者而言是無法接受的。但我想說的是,當(dāng)手機(jī)成本上升,廠商們一方面要頂住來自供應(yīng)鏈的壓力,另一方面又不得不拿出更認(rèn)真的態(tài)度和創(chuàng)新技術(shù)來適配溢價(jià)后的產(chǎn)品,到最后是好事還是壞事?
對(duì)了,雷軍在最后將2015年的目標(biāo)重新提上日程——2017年,小米整體收入要破千億元…
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