618見證硬實力！美的空調40年深耕穩(wěn)居行業(yè)第一！

　　隨著2025年618電商大促的圓滿結束，美的空調在這一年度購物狂歡節(jié)中再次彰顯了其不可撼動的市場地位。據京東、天貓等主流電商平臺的銷售數(shù)據顯示，在品牌成立40周年這一具有里程碑意義的時間點上，美的空調蟬聯(lián)多個平臺銷售榜榜首！這一輝煌成就的背后，是用戶的對美的空調產品的認可，也來源于美的空調多年來在技術、產品、營銷與服務等多個維度上的持續(xù)深耕和卓越表現(xiàn)。

打造全場景產品矩陣，全面滿足用戶多元需求

　　消費者對于生活品質的更高要求，賦予了家庭空間不同的用途，如氛圍安靜的書房、空氣潔凈的兒童房等。因此，為不同場景選購空調，也應按照需求“對號入座”。美的空調基于自身技術積累與對消費市場需求的深刻認知，打造了多元產品矩陣，全面滿足消費者多元需求。

　　其中，美的無風感空調·云朵WF1搭載創(chuàng)新無風感技術，針對免疫力較弱老人、兒童，以及較為敏感的母嬰人群，可通過1900個微孔打散冷風，配合雙側翼出風與智能恒溫功能，避免冷風直吹，營造舒適健康環(huán)境；美的全面風空調柜機QM1，則將時尚外觀與強大性能融合，風口面積提升134%，搭配5D黃金微曲導風系統(tǒng)，實現(xiàn)冷暖全向擴散，4秒速啟、3倍速冷，能夠滿足大戶型、開放式空間對空調功能性與美學的雙重需求。通過場景化產品策略，美的空調觸達更多細分場景用戶群體，最大化挖掘增長潛力。

升級售后服務體系，以專業(yè)品質讓用戶省心安心

　　高客單價、低更換頻次是空調品類的典型特征，消費者購買一臺空調往往要使用數(shù)年時間，因此售后服務成為消費者選購時的重要參考標準。相關機構調研數(shù)據顯示，消費者常見售后服務問題，涵蓋收費、效率、規(guī)范性、專業(yè)性等多個維度。能否為產品提供高品質的全生命周期服務，也已成為消費者復購、轉介的重要因素。

　　在售后服務領域，美的擁有強大的優(yōu)勢。美的依托全國19萬+專業(yè)認證的在崗工程師、覆蓋全國100%區(qū)縣的6000+智慧服務網點，在活動期間為超過320萬名用戶提供上門服務。配合數(shù)字化服務小程序，美的再創(chuàng)新高，實現(xiàn)了2小時應答率超94%、24小時上門安裝服務率超93%、用戶應答率100%，完美踐行了“2小時極速響應、拆送裝一體、多收費雙倍賠”的承諾，將優(yōu)質服務貫穿售前、售中、售后全流程，以服務口碑提升用戶信心，向服務與價值競爭轉型。高品質服務，也讓美的在本輪大促中實現(xiàn)了老用戶回購人數(shù)同比增長超25%的成績。

三重補貼利好用戶群體，貼心政策消除后顧之憂

　　為進一步利好消費群體，美的空調在以舊換新國家補貼的基礎上，打造“國家補貼+品牌補貼+以舊換新”三重補貼體系。在行業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，美的空調借助國補政策，進一步讓利，讓消費者感受到真切的實惠。

　　同時，美的空調還推出“無風感空調一價全包”服務，活動規(guī)定購買美的無風感系列空調的用戶，可享受高空作業(yè)費、打孔、支架、銅管、空氣開關、遠程費等多項費用全免，還提供安裝后365天內只換不修、免費充氟、免費移機、免費清洗濾網等服務，最高可省1599元，以透明消費讓消費者買得放心、用得舒心。

夯實研發(fā)底座，美的空調以技術領導行業(yè)變革

　　數(shù)據顯示，美的空調近5年研發(fā)資金投入超180億元，40年的深厚積累也讓美的空調擁有科研人員超1600人，其中碩博占比超50%。這一龐大的研發(fā)體系讓美的空調擁有了高達2.5萬件授權專利，以及77項“國際領先”科技成果，涵蓋節(jié)能、靜音、舒適風等多個核心技術領域。

　　以酷省電系列為例，掛機超一級能效APF5.8，柜機APF5.16，其搭載的AI酷省電算法結合34地大數(shù)據實現(xiàn)精準節(jié)能，且可通過OTA技術持續(xù)優(yōu)化，隨著使用時長增加，節(jié)能效果愈發(fā)顯著，為用戶節(jié)省可觀電費。美的鮮凈感空氣機T6集成多種空氣調節(jié)功能，“超集空氣盾”技術讓新風引入量達246m/h，對主流病菌除菌率達99.9%，室內空氣污染物置換率高達96.9%，全方位保障室內空氣質量，引領行業(yè)健康化發(fā)展方向。

　　以優(yōu)質產品、品質服務、三重補貼、科技領先等多維優(yōu)勢，美的空調憑借40年品牌實力，在2025年618期間再創(chuàng)佳績。相信在美的“科技領先”戰(zhàn)略支持下，美的空調未來將繼續(xù)推陳出新，并帶領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為消費者創(chuàng)造更為健康、清新、舒適的呼吸體驗，將好空氣送到千家萬戶。