網(wǎng)上交易二手手機(jī) 還有現(xiàn)金券可補(bǔ)貼

　　翻開抽屜，都是充電器、手機(jī)電池，甚至還有幾個(gè)用舊的手機(jī)，丟掉太過可惜，可是放著又占地方，也沒用。這個(gè)描述，對很多人來說都很熟悉，二手手機(jī)閑置的情況很普遍，于是回收二手手機(jī)成了一個(gè)廣闊的市場，除了將手機(jī)賣到二手手機(jī)市場外，現(xiàn)在，消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)回收手機(jī)解決這個(gè)問題。

　　佛山二手手機(jī)回收點(diǎn)少且不專業(yè)

　　記者走訪了佛山蘇寧、國美和諾基亞專賣店等幾個(gè)地方發(fā)現(xiàn)，類似的店鋪并不提供手機(jī)回收服務(wù)，甚至之前曾經(jīng)舉辦過“以舊換新”活動(dòng)的國美，也已經(jīng)撤銷了該項(xiàng)服務(wù)。在多方打聽之下，記者終于在東方廣場負(fù)一層的數(shù)碼港尋找到一些回收二手手機(jī)的店鋪，但并不專業(yè)。此外佛山中醫(yī)院附近也有一些小商販蹲守，以很低廉的價(jià)格購買二手手機(jī)，而且給出的手機(jī)報(bào)價(jià)非常隨意。如此一來，市民想要賣掉二手手機(jī)不僅極為不便，而且價(jià)格非常不透明。反而在網(wǎng)絡(luò)上記者發(fā)現(xiàn)了很多二手手機(jī)的回收市場，如太平電腦網(wǎng)、回購網(wǎng)、淘寶網(wǎng)和銳鋒網(wǎng)，其回收方式又分為兩種，第一種就如太平洋電腦網(wǎng)只是一個(gè)平臺(tái)，發(fā)布一些個(gè)人的求購信息和聯(lián)系方式，交易則由買賣雙方私下自行完成，其次則是在淘寶網(wǎng)注冊的店鋪，由店鋪?zhàn)孕匈徺I二手手機(jī)，第三個(gè)則是銳鋒網(wǎng)和回購網(wǎng)，既提供二手手機(jī)的價(jià)格查詢，同時(shí)也提供回收的一站式服務(wù)。

　　上網(wǎng)交易二手手機(jī)更方便

　　第一類是淘寶網(wǎng)站，記者在淘寶網(wǎng)輸入“回收二手手機(jī)”幾個(gè)關(guān)鍵字發(fā)現(xiàn)，共有852個(gè)信息。而該類店鋪在提供二手回收服務(wù)的同時(shí)也在銷售二手電子產(chǎn)品，價(jià)格則完全由店主出，交易雙方協(xié)商決定。不過店鋪有提供支付寶擔(dān)保，且在此之上，如果出現(xiàn)消費(fèi)爭執(zhí)，可投訴到淘寶網(wǎng)解決。但交易因人而異，難以與市場價(jià)格做出比較。

　　第二種方式是提供一個(gè)平臺(tái)，類似太平洋電腦網(wǎng)等，供一些個(gè)人發(fā)布信息，交易完全由雙方私下完成。如果交易中出現(xiàn)問題的話，對于消費(fèi)者來說沒有什么保障和擔(dān)保。

　　第三類是直接回收網(wǎng)站，如銳鋒網(wǎng)，不僅提供透明的價(jià)格查詢，而且提供一站式回收服務(wù)，消費(fèi)者可注冊登錄該網(wǎng)站，填寫回收單，然后將手機(jī)郵寄至該網(wǎng)，通過檢測后即可收到回收款項(xiàng)。在此過程中，銳鋒網(wǎng)提供免費(fèi)快遞服務(wù)，且可以通過支付寶擔(dān)保服務(wù)。盡管三類網(wǎng)站提供服務(wù)的形式不同，但是同線下比較而言，網(wǎng)絡(luò)二手手機(jī)回收更加方便，節(jié)省了時(shí)間和交通成本。

　　銳鋒網(wǎng)交易有據(jù)可憑 回購網(wǎng)明碼標(biāo)價(jià)

　　記者親自對比和檢測了銳鋒網(wǎng)和回購網(wǎng)兩個(gè)服務(wù)相同的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)在流程方面，銳鋒網(wǎng)更具專業(yè)性。

　　憑據(jù) 銳鋒網(wǎng)填回收款項(xiàng)有據(jù)可憑

　　首先登錄銳鋒網(wǎng)填寫回收單后，將手機(jī)郵寄至該網(wǎng)，通過檢測后即可收到回收款項(xiàng)。而回收款到賬日期因地域而不同，如廣東快遞發(fā)出的第二天就可以到賬，北京時(shí)間稍長，需要2-3天，黑龍江等需要3-4天。而回購網(wǎng)只需和客服預(yù)約回收時(shí)間，快遞取件，貨到第二天即可收到回收款。記者同時(shí)也試用了回購網(wǎng)的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)與銳鋒網(wǎng)不同的是，回購網(wǎng)不需要填寫任何單據(jù)，即一旦交易出現(xiàn)問題，消費(fèi)者也可能無憑無據(jù)。

　　快遞 兩個(gè)網(wǎng)站都提供免費(fèi)服務(wù)

　　另外，二者都提供免費(fèi)上門快遞服務(wù)，即快遞費(fèi)都由對方出。截止到目前，記者了解到，銳鋒網(wǎng)提供24個(gè)品牌的1500種型號(hào)手機(jī)的回收服務(wù)，而回購網(wǎng)只提供14個(gè)品牌的手機(jī)回收服務(wù)，但雙方表示都在不斷完善回收手機(jī)服務(wù)的型號(hào)。

　　產(chǎn)品范圍 銳鋒網(wǎng)范圍更廣

　　銳鋒網(wǎng)還提供線下市場已不再回收的手機(jī)，銳峰網(wǎng)創(chuàng)始人張曉真告訴記者?！耙恍﹫?bào)廢機(jī)型，或者品牌已不存在的如西門子等，我們都回收，價(jià)格比較低，但用戶可用舊手機(jī)換取別的商城的現(xiàn)金券，如歐酷商城，即可用券在該商城里購買任何東西?！?

　　價(jià)格 回購網(wǎng)明碼標(biāo)價(jià)更透明

　　銳鋒網(wǎng)和回購網(wǎng)同市場價(jià)格相差不大，都根據(jù)市場新品手機(jī)的價(jià)格來制定。與銳鋒網(wǎng)同一款手機(jī)不同成色報(bào)價(jià)卻相同的情況相比，回購網(wǎng)價(jià)格制定和查詢更加合理，根據(jù)品牌、成色、型號(hào)不同等價(jià)格也不同，且都明碼標(biāo)價(jià)更透明。很多人都會(huì)對回收后的手機(jī)如何處理提出質(zhì)疑，銳鋒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，銳鋒網(wǎng)將回收來的電子數(shù)碼產(chǎn)品分類，可再次使用的手機(jī)將通過專業(yè)二手經(jīng)銷商進(jìn)行二次銷售，將不可使用的手機(jī)交給第三方具有廢舊電子垃圾處理資質(zhì)和能力的公司進(jìn)行無污染的處理。

　　售后 二手手機(jī)換取現(xiàn)金券更優(yōu)惠

　　在售后服務(wù)方面，銳鋒網(wǎng)更加完善。當(dāng)消費(fèi)者的手機(jī)同描述狀況不符合時(shí)，網(wǎng)站會(huì)根據(jù)情況同其溝通，如是否進(jìn)過水，是否修過等，根據(jù)不同的狀況予以回收款的減除。例如進(jìn)過水會(huì)在原來評(píng)估價(jià)的基礎(chǔ)上減5-10元，如果協(xié)商不成功，則網(wǎng)站將退回手機(jī)，運(yùn)費(fèi)則由雙方分擔(dān)。記者從銳鋒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到，對于部分價(jià)格比較低的手機(jī)，賣家可以通過換取歐酷網(wǎng)的現(xiàn)金券，以此獲得更多實(shí)惠。例如：記者發(fā)現(xiàn)，如果有消費(fèi)者有意購買新數(shù)碼產(chǎn)品的話，換取歐酷網(wǎng)現(xiàn)金券更劃算，除獲得二手手機(jī)回收款項(xiàng)外，還可得到銳鋒和歐酷30元—70元不等的額外現(xiàn)金券約補(bǔ)貼。

　　消委說法

　　佛山消委會(huì)投訴部主任歐艷萍提醒市民，如果在交易中發(fā)生糾紛的話，市民可向消委會(huì)投訴，且要保留好交易憑證，保證對方是有名可查的公司。另外，他們也給出3點(diǎn)消費(fèi)提醒。

　　最好選擇有交易記錄的網(wǎng)站，且保證有類似的單據(jù)，保證日后出現(xiàn)交易糾紛時(shí)有據(jù)可查。

　　最好選擇有支付寶擔(dān)保交易的網(wǎng)站。

　　最好對比多家網(wǎng)上回收市場的價(jià)格，然后再?zèng)Q定到哪家網(wǎng)站回收。此外，一些網(wǎng)站如銳鋒網(wǎng)和歐酷網(wǎng)都會(huì)提供免費(fèi)收取手機(jī)的服務(wù)，在回收前要了解清楚。