北京移動(dòng)10086客服改版 加入寬帶咨詢

　　7月20日消息，北京移動(dòng)客服熱線10086進(jìn)行改版，加入無線寬帶家庭業(yè)務(wù)的服務(wù)選項(xiàng)。

    記者撥通10086電話后，即可聽到提示：“即日起北京移動(dòng)10086語音結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，您可發(fā)送短信701至10086來獲取最新語音結(jié)構(gòu)?！彪S后記者發(fā)現(xiàn)10086客服在個(gè)人業(yè)務(wù)中新增第五個(gè)選項(xiàng)“無線寬帶家庭業(yè)務(wù)”，進(jìn)入后有兩個(gè)分支，選擇“1”為家庭業(yè)務(wù)，主要介紹全球通家庭計(jì)劃；選擇“2”為寬帶咨詢服務(wù)。

    記者從中國移動(dòng)獲悉，寬帶咨詢業(yè)務(wù)即為：中國移動(dòng)WLAN業(yè)務(wù)，是由移動(dòng)提供的一種無線上網(wǎng)服務(wù)，只要用戶擁有可以接入WIFI網(wǎng)絡(luò)的終端和移動(dòng)手機(jī)SIM卡，在WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)，即可通過中國移動(dòng)WIFI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng)。目前中國移動(dòng)WLAN業(yè)務(wù)的資費(fèi)為：30元套餐包含15小時(shí)；50元套餐包含40小時(shí)；100元套餐包含200小時(shí)，超出套餐后每分鐘5分。

    日前，中國移動(dòng)31省公司均指向新域名10086.cn，意在加快CN域名布局打造統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)。