英國(guó)使用人工智能辨別詐欺社會(huì)福利事件

　　【手機(jī)中國(guó)新聞】目前，英國(guó)政府的首要任務(wù)有:投資數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、支持機(jī)學(xué)習(xí)型機(jī)器和人工智能的技術(shù)以及聘用熟練的專業(yè)數(shù)據(jù)人員。就業(yè)及退休保障部（DWP）已經(jīng)推出并測(cè)試了一款人工智能，該系統(tǒng)能夠自動(dòng)處理索賠事件并打擊欺詐行為。去年，就業(yè)及退休保障部發(fā)布了一款人工智能算法，用來追蹤大規(guī)模的資金去向以及社會(huì)福利腐敗，并阻止那些因不法分子投機(jī)取巧的而造成的損失，這一舉措最終的落腳點(diǎn)在于確保納稅人的錢能夠用在需要它的人身上。

　　人工智能識(shí)別大規(guī)模濫用福利制度

　　2016年，犯罪團(tuán)伙犯下的利益欺詐使就業(yè)及退休保障部損失了近21億英鎊，僅僅在一年時(shí)間內(nèi)就增加了2億英鎊。欺詐損失每年高達(dá)11億英鎊，而這個(gè)數(shù)字正是英國(guó)外交部一年的預(yù)算。為了打擊這一罪行，英國(guó)政府啟用了人工智能（AI）來檢測(cè)欺詐性索賠。該算法在各個(gè)申請(qǐng)書上尋找共同點(diǎn)，例如相同的電話號(hào)碼或以相似風(fēng)格撰寫的申請(qǐng)書。一旦申請(qǐng)上的索賠被標(biāo)記為可疑，相關(guān)的調(diào)查人員就會(huì)接管該申請(qǐng)，并確認(rèn)索賠是否具有欺詐傾向。

　　比起人類調(diào)查員在過去必須逐一評(píng)估索賠案件，人工智能能夠更快的辨別出問題。因此，直到不久前，就業(yè)及退休保障部門都致力于制止個(gè)人利益欺詐行為，并排查了每一個(gè)在就業(yè)中心被標(biāo)上可疑記號(hào)的人。很顯然，正是犯罪團(tuán)伙大規(guī)模的欺詐，才導(dǎo)致了大部分索賠案件的出現(xiàn)。通過運(yùn)行人工智能，該部門能夠快速檢索上十億項(xiàng)數(shù)據(jù)，并檢測(cè)出欺詐者偽造的身份信息，最后停止這些索賠。該算法還能運(yùn)用于搜索社交媒體賬號(hào)，來監(jiān)測(cè)人們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)出的內(nèi)容是否與他們?cè)谏暾?qǐng)書上所提出的內(nèi)容相符。如果一個(gè)人領(lǐng)著失業(yè)救濟(jì)金，卻在社交媒體上放出了他奢華的度假派對(duì)，這當(dāng)然應(yīng)該畫上一個(gè)問號(hào)。又或者，如果一個(gè)人的申請(qǐng)書上填的是單身，但卻發(fā)布了關(guān)于婚禮或者配偶的照片，那么人工智能系統(tǒng)就會(huì)對(duì)該申請(qǐng)的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。

英國(guó)使用人工智能辨別詐欺社會(huì)福利事件

　　就業(yè)和退休保障部對(duì)該算法進(jìn)行了廣泛的測(cè)試，測(cè)試表明，它甚至可以檢測(cè)到包括通用福利、失業(yè)津貼和獨(dú)立個(gè)人系統(tǒng)，這讓它更為強(qiáng)大。

　　英國(guó)政府對(duì)人工智能和大數(shù)據(jù)的承諾

　　從英國(guó)政府的工業(yè)戰(zhàn)略中不難看出，就業(yè)和退休保障部不僅僅是一個(gè)致力于擴(kuò)展技術(shù)實(shí)力的部門，更是英國(guó)政府優(yōu)先扶持的一個(gè)部門。

　　該戰(zhàn)略表示，英國(guó)政府致力于創(chuàng)新投資，目的是讓“該國(guó)在2030年成為世界上最具創(chuàng)新性的國(guó)家?！庇?guó)國(guó)家總理特蕾莎·梅（Theresa May）表示，該戰(zhàn)略能夠幫助英國(guó)企業(yè)抓住當(dāng)下如人工智能和大數(shù)據(jù)這樣的重大機(jī)遇。人工智能是戰(zhàn)略中提到的四大挑戰(zhàn)之一，原話是”讓英國(guó)處于人工智能和數(shù)據(jù)革命最前端”。

　　人工智能將會(huì)影響英國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)

　　在一份關(guān)于英國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的報(bào)告中，英國(guó)政府看到了未來的光明前景以及該技術(shù)能夠帶來的重大社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)估算，到2035年，人工智能可以為英國(guó)經(jīng)濟(jì)額外創(chuàng)造6300億英鎊的價(jià)值。也是該報(bào)告指出，只有繼續(xù)開發(fā)和推行人工智能，才能讓這一設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)也建議增加更大范圍的數(shù)據(jù)防衛(wèi)，培養(yǎng)更多具有人工智能專業(yè)知識(shí)的員工，以及希望英國(guó)政府能夠給人工智能研究的可持續(xù)性一個(gè)承諾。報(bào)告指出人工智能系統(tǒng)的增加直接關(guān)系到，人工智能能夠做什么以及它們應(yīng)該應(yīng)用到何處。

　　雖然預(yù)防緩解非法福利支出的工作在就業(yè)和退休保障部門進(jìn)行的異常順利，但在其他的工作中也需要人工智能，包括自動(dòng)處理42%關(guān)于福利申請(qǐng)的文件。隨著其他政府部門和企業(yè)將整合到現(xiàn)有的人工智能程序中，通過這種方式能夠確保信息的準(zhǔn)確性和決策的正確性，毫無疑問，這對(duì)于提高工作效率非常有利。從這個(gè)角度來看，英國(guó)政府對(duì)人工智能的運(yùn)用將繼續(xù)增加。