專訪華為楊柘/何剛:堅定不移走精品路線

　　2015年7月30日，華為在美麗的青海湖旁舉辦新品發(fā)布會，推出一款高品質(zhì)4G全網(wǎng)通手機——麥芒4。發(fā)布會過后，華為消費者業(yè)務(wù)中國區(qū)CMO楊柘以及手機產(chǎn)品線總裁何剛在專訪室接受媒體訪問，在此期間楊柘表示，麥芒是華為攜手中國電信面向中端推出的年輕品牌，并且華為在中端領(lǐng)域不僅有過硬的產(chǎn)品、技術(shù)，還有差異化的市場營銷定位和宣傳導(dǎo)向，像這次的青海湖騎行活動，從一個側(cè)面說明我們營銷手法與其它友商的不同。何剛則表示麥芒4是這個系列第四代產(chǎn)品，已連續(xù)兩年多和中國電信合作，在2000元左右的檔位上，一直占據(jù)電信市場銷售份額第一位置，由此看出兩位高管對麥芒4在國內(nèi)的表現(xiàn)充滿信心。

　　對于此次青海湖線下騎行宣傳活動，CMO楊柘說道“互聯(lián)網(wǎng)營銷只不過是眾多營銷模式里的一種，我不認為它會替代其它，比如今天的騎行，沿路那些美麗的風(fēng)景絕不是戴一個“Virtual Reality”頭盔所能替代的吧？在我看來虛擬和現(xiàn)實就像線上和線下，乃一陰一陽，孤陰不生，獨陽不長”。

嚴于律己品質(zhì)保證

　　麥芒系列作為定義年輕人的品牌，從內(nèi)到外都散發(fā)著青春氣息，何剛表示我們專門設(shè)計系統(tǒng)主題，推出包括彩妝、海報影冊以及動感影冊等年輕人比較喜歡的功能，而在產(chǎn)品規(guī)格上，我們也做了加強，包括拍照、顯示、觸控感知等，這些規(guī)格點都是從市場調(diào)研方面得來，它們正是年輕人關(guān)注的地方。

　　當然，華為并不是一個短跑選手，雖然每場比賽我們不是跑的最快那個，但作為長跑型健將，我們會堅持不懈突破難關(guān)笑到最后。截止2015年5月31日，華為終端共申請8500件發(fā)明專利，同時已經(jīng)獲得中國專利授權(quán)1900件，歐美等境外專利授權(quán)700多件，并且華為終端還在以每年1300件左右的申請量穩(wěn)步增長。

　　其實，華為不光做大家看得到的東西，一些看不到的地方我們也做的很認真，像之前的P8雖然沒有宣傳防水，但實際上我們做了納米涂層，手機掉到水里10-20秒拿起來是沒有問題的，因此先把產(chǎn)品質(zhì)量做好是華為多年來的基本思路，并以最嚴苛的標準要求自己，這也是我們做出高品質(zhì)手機的理念所在。

精品路線實體為主

　　在如何看待廠商和消費者的關(guān)系上，CMO楊柘打了個非常有意思的比喻“對于華為來說，我們永遠著眼的是消費者需求，而不是競爭對手，這如同和消費者談戀愛，不搞明白你愛的人要什么，而虎視眈眈去比較情敵的手段和做法，追求的結(jié)局可想而知，所以說營銷的關(guān)鍵在于和消費者溝通，了解用戶需求”

　　對華為手機的規(guī)劃，楊柘表示華為一直在堅定不移的走精品路線，當然，這里所說的精品并不是只做高端，而是把每一個價位段的產(chǎn)品都打造成精品代名詞，麥芒4就是這樣一款2000元左右的精品。對于友商的新品上市，我們持歡迎態(tài)度，畢竟對于消費者來說，有更多更豐富的選擇是一件好事。

　　當被問到華為麥芒和榮耀品牌定位問題時，楊柘稱由于產(chǎn)品氣質(zhì)、內(nèi)涵的差異，因而不存在爭搶同一市場的問題。何剛則表示華為麥芒是以線下為主，榮耀則是以線上為主，雖均定位年輕，但兩個品牌之間也有一定區(qū)隔，從目前來看它們相互之間沒有太大影響。未來麥芒系列還是以實體渠道為主的方式進行銷售。

　　由于中國電信此前在南京公布了他們?nèi)W(wǎng)通的策略，所以麥芒4還推出一款匹配電信的全網(wǎng)通機型，以此來幫助電信實現(xiàn)他們的戰(zhàn)略，這也和華為的整體目標相一致，當然，只要是華為的合作伙伴，我們的策略就是共贏，從而實現(xiàn)共同成長的目標。

未來給用戶帶來更好體驗

　　談及華為品牌的成功要素以及未來的發(fā)展方向時，楊柘表示技術(shù)累積、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、差異化的營銷、管理團隊等都是成功的要素，缺一不可。未來我們將圍繞物聯(lián)+智能，給用戶帶來全面的人性化體驗。

　　此外，何剛補充道，其實我們正在思考未來是不是能夠把一些高端產(chǎn)品保修時間延長，從而給購買者更好的服務(wù)體驗，同時以舊換新也是我們正在考慮的服務(wù)方向，如果我們把這些做成熟了，相信不遠的將來會給消費者帶來更好體驗。

　　對于麥芒4為何推出全網(wǎng)通的問題，除符合中國電信的策略外，何剛表示每當有身邊的朋友買手機時，我都會問他們是要什么版本，這還不如有那么一款插什么卡都能用的產(chǎn)品讓人省心，并把4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)的切換權(quán)交由用戶設(shè)置，這樣用戶就不必為換卡而發(fā)愁，而消費者對全網(wǎng)通手機的喜歡程度超出我們的預(yù)期。

　　大家知道2000元左右其實一個不太好做的檔位，眾多品牌都在搶占這個位置，那華為為什么堅持做呢？首先在電信用戶中，麥芒系列是非常受歡迎的一個，這個檔位使其性價比達到非常好的平衡。其次，如果產(chǎn)品太便宜，那規(guī)格自然也會降低，體驗就會有差距，而2000元左右的檔位基本上可以把產(chǎn)品做的很好，所以這個檔位在華為產(chǎn)品里非常重要，今后華為會繼續(xù)做下去，為消費者帶來更好的產(chǎn)品。

版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載