魅族提升售后體驗(yàn) 全國(guó)維修點(diǎn)將達(dá)100家

　　【手機(jī)中國(guó) 新聞】良好的售后服務(wù)有助于幫助廠商維持用戶的粘性，魅族科技副總裁李楠近日宣布，4月11日將在全國(guó)開(kāi)設(shè)50個(gè)售后維修點(diǎn)，并于4月底擴(kuò)增至100家，來(lái)簡(jiǎn)化用戶的維修過(guò)程。

　　以往出現(xiàn)故障的魅族手機(jī)只能寄回魅族本部進(jìn)行維修，返修時(shí)間長(zhǎng)、速度慢，用戶體驗(yàn)不佳。不過(guò)隨著全國(guó)各地魅族售后維修點(diǎn)的開(kāi)設(shè)，加上快修的服務(wù)體系，將會(huì)大大的簡(jiǎn)化用戶的送修流程。

　　全國(guó)各地售后維修點(diǎn)的維修工程師均由魅族總部派駐，維修設(shè)備都按照工廠維修保準(zhǔn)配備，連前臺(tái)工作人員也需要在魅族總部進(jìn)行一個(gè)月的嚴(yán)格培訓(xùn)才可上崗。嚴(yán)格的把關(guān)可以為用戶提供過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)最好的服務(wù)體驗(yàn)。

　　魅族今年將繼續(xù)采取廠商與渠道代理商共同合作的模式，在更多城市打造覆蓋更全的售后服務(wù)維修點(diǎn)，同時(shí)還將引入專業(yè)電商寄修業(yè)務(wù)以及上門(mén)維修服務(wù)，力爭(zhēng)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)更簡(jiǎn)約的售后服務(wù)體驗(yàn)。

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