中國電信推出全國被叫免費的前因后果

　　近日，中國電信相關人士證實了目前傳言的“三類C網(wǎng)用戶將實施全國范圍內(nèi)接聽免費”一事，并表示，這一舉措在新老用戶中都將實施，只是在個別省市可能為老用戶稍晚些時間提供該項服務。

　　此前的消息稱，自2009年10月1日起,加入我的e家、商務領航和天翼商旅套餐的客戶，在全國31個省(市、自治區(qū))范圍內(nèi)接聽免費。這意味著，在2G時代老百姓盼望已久的手機通話單向收費政策,在3G時代由中國電信率先實現(xiàn)。

　　此次電信針對三類用戶推出全國被叫免費(為敘述方便，以后簡稱為全國被叫免費)，究其原因，有以下幾個方面。

一、發(fā)展問題

　　2009年8月。中國電信新增移動用戶208萬戶。比7月份的245萬戶減少37萬。終止了連續(xù)三個月創(chuàng)新高的走勢。新發(fā)展的用戶數(shù)量有所下滑。為了防止進一步下滑。電信此次推出全國被叫免費。希望通過被叫免費，吸引用戶選擇電信的移動網(wǎng)絡,從而促進用戶的發(fā)展。

二、移固融合發(fā)展問題

　　在全國被叫免費的三類套餐中，包括我的e家，商務領航和天翼商旅套餐。相對于其它兩類套餐，我的e家是針對低端用戶的套餐。有手機的用戶只須加裝一個電信的固話或?qū)拵?，或有固話的用戶，選擇一個電信的手機，就能實現(xiàn)全國漫游被叫免費。針對低端用戶來說，一個電信的固話再加上一個電信的手機，就能實現(xiàn)全國被叫免費，絕對是一個不錯的選擇。電信此次推出全國被叫免費，希望通過移固融合業(yè)務，促進兩者的發(fā)展。

三、眼球問題

　　在電信推出全國被叫免費的同時，聯(lián)通為了推廣自己的3G網(wǎng)絡，也推出了被叫免費。而電信推出的全國與被免費，與聯(lián)通大大不同，電信是針對新老客戶，而聯(lián)通是針對新發(fā)展的3G用戶；電信全國被叫免費針對中、低、高端三類新老客戶，而聯(lián)通的被叫免費只針對新入網(wǎng)的3G高端用戶。故此，電信一推出全國被叫免費，立即吸引了媒體的眼球，第一時間將這一消息帶給廣大的讀者，從而也吸引了用戶的眼球。從而讓電信的移動網(wǎng)絡進一步深入人心。

四、美譽度的問題

　　此次電信針對新老用戶推出的全國被叫免費，是一次破冰之旅。針對用戶關注的漫游費問題，電信提出一種解決方案，以此來降低用戶的漫游費用，來達到用戶對電信的好感。這在一定程度上提高了電信的美譽度，為吸引用戶加入到電信網(wǎng)絡帶來了一定的基礎。

　　總之，此次電信推出全國被叫免費的破冰之旅，提高了用戶對電信的關注率，增加了用戶的感知，在一定程度上提高了電信的美譽度，為電信用戶大發(fā)展，打下了良好的基礎。