戶口影響業(yè)務(wù)辦理 誰在擋住3G的去路？

　　北京移動近日已經(jīng)宣布，旗下“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大品牌用戶可以號碼不變選擇其他套餐，已實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)套餐服務(wù)。不過業(yè)務(wù)辦理中有這樣的規(guī)定，如果是非本地戶口，需要繳納500元的保證金，或者有北京戶口擔(dān)保。

　　TD品牌屬于全球通旗下，暫時不支持該業(yè)務(wù)。一直被稱為3G普及最重要舉措的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策也還沒有開始實施，雖然攜號轉(zhuǎn)套餐服務(wù)并非3G應(yīng)用，但這種內(nèi)外地用戶有別的業(yè)務(wù)模式不僅是在2G業(yè)務(wù)還是在3G業(yè)務(wù)中，都會讓外地用戶感到不快，很多用戶也是因為這個原因而對運營商新的服務(wù)敬而遠(yuǎn)之。

　　類似的策略在中國聯(lián)通中也有采用，不久前聯(lián)通3G 186號碼在北京小范圍內(nèi)放號，以網(wǎng)路申請優(yōu)先，在業(yè)務(wù)辦理時同樣是對非北京戶口用戶有這樣的要求：提供500元保證金或者需要北京戶口擔(dān)保。如果我們再把時間回溯，中國移動在TD開始試商用之初(2008年4月1日始)，業(yè)務(wù)辦理也有同樣的限制。

　　其實，就目前來看，三大運營商的3G用戶均處在商用前期階段，使用人數(shù)非常有限，最早開始部署3G的中國移動現(xiàn)在用戶都沒有達(dá)到百萬的級別。現(xiàn)在還是用戶認(rèn)知3G的時候，類似限制的措施的存在讓普通用戶對3G服務(wù)頓失親切感，更不談“上帝”的感覺。而且很重要的一點是，現(xiàn)在3G服務(wù)于傳統(tǒng)2G服務(wù)并么有多少本質(zhì)的不同，也非必須，可以說在3G推廣中，仍然是“買方”市場，只有給用戶足夠的信任，才能大面積普及3G，如果還有類似方式長存，那無異于運營商搬起石頭砸自己的腳。

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