名博觀點(diǎn)：鮑爾默誤入互聯(lián)網(wǎng)深處

    微軟CEO鮑爾默宣布辭職的風(fēng)暴還在持續(xù)擴(kuò)大中，全世界的科技媒體都嘗試從不同的角度來嘲諷一下這位57歲卻精神矍鑠的老人,諸如“鮑爾默9大失誤”，“鮑爾默最后悔的事情”，以及他阻礙了微軟創(chuàng)新文化等等標(biāo)題，猶如男人性病小廣告一樣，被貼地到處都是，再這么下去，估計(jì)《新聞聯(lián)播》也要弄個(gè)3分鐘的報(bào)道了，這檔節(jié)目的編輯最擅長(zhǎng)在世界人民生活處于水深火熱的時(shí)候給予致命一擊，薛蠻子就是因嫖娼遭遇他們的肢解。鮑爾默雖然內(nèi)涵豐富，但也抵擋不住媒體如此的無孔不入，況且，他們都擺好了鞭尸的架勢(shì)。

    好在，鮑爾默的心理防線不至于讓一群文字攻陷，但讓這位老CEO尷尬無比的是，就在他宣布辭職后，微軟股價(jià)報(bào)復(fù)性地大漲7.3%，雖然這有利于增加其個(gè)人財(cái)富，但顯然讓其面子上有點(diǎn)掛不住。要知道，喬布斯當(dāng)年退休時(shí)，蘋果股價(jià)瘋狂下跌，而當(dāng)幫主辭世時(shí)，華爾街再次通過股價(jià)下跌來表達(dá)敬意。相比之下，華爾街對(duì)鮑爾默簡(jiǎn)直可以用薄情來形容。倘若只看媒體和股價(jià)，我甚至能想象出即便是華爾街上的一條流浪狗，也在為這條信息竊喜，那種表情好像在說：鮑爾默滾蛋了，微軟有就了！事實(shí)上，鮑爾默對(duì)這種世態(tài)炎涼早就習(xí)以為常，早在Windows Vista敗走麥城，就有美國(guó)網(wǎng)站展開了員工問卷，參與調(diào)查的1000名員工，僅有51%的人支持鮑爾默繼續(xù)在微軟工作，隨后幾年，這個(gè)比例分別降低到43%和25%，直到如今出現(xiàn)這個(gè)更惡心的數(shù)字：7.3%。

   成王敗寇的殘酷性，在科技領(lǐng)域的演繹僅次于儲(chǔ)君爭(zhēng)皇位和山寨黑社會(huì)的火并。媒體和分析師才不管Window8和Surface的推出讓鮑爾默掉了多少頭發(fā)，也不會(huì)考慮管理一個(gè)員工10萬，成熟的軟件帝國(guó)該是怎樣的一種壓力，他們只會(huì)說：微軟轉(zhuǎn)型不成功，鮑爾默判斷失誤等等。事實(shí)上，回首過去的13年，在微軟在鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持著營(yíng)收的增長(zhǎng)，window和office依舊是最賺錢的軟件，按照中國(guó)的價(jià)值觀，他絕對(duì)是個(gè)成功的商人，但他是微軟的王國(guó)，歷史要求他要把微軟打造成全能戰(zhàn)士，遺憾的是，鮑爾默沒能做到。

鮑爾默：軟件國(guó)王身邊的大嘴巴

    如今鮑爾默的離開，充滿著悲情色彩，顯然，這位倔強(qiáng)的老人內(nèi)心滿是委屈與不服，但遺憾的是，他遺臭萬年的命運(yùn)已經(jīng)注定:他搞砸了微軟的各種新項(xiàng)目，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)燒了60億美元，只換來一縷青煙；他冷落了開發(fā)者，Window Vista也成為千古笑柄，醞釀已久的人員重組計(jì)劃也未完成…歷史沒有如果，但如果真的有如果，鮑爾默是否會(huì)選擇和蓋茨一起離開呢？

    無論是管理公司，還是治理國(guó)家都需要帝王與將相的合理搭配，最著名的科技高管二人組無疑是喬布斯和蒂姆-庫(kù)克，前者注重研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而且擁有決策權(quán)；而庫(kù)克則是百年難于的供應(yīng)鏈高手，他曾經(jīng)把蘋果的庫(kù)存從6天壓縮到2天，至今牢牢掌握著iPhone供應(yīng)鏈的每個(gè)細(xì)節(jié)，他倆聯(lián)手攫取了智能機(jī)行業(yè)72%的利潤(rùn)，也挽救了富士康和中國(guó)聯(lián)通。其實(shí)，鮑爾默和比爾-蓋茨在微軟也有類似的關(guān)系，蓋茨是技術(shù)天才，他天生靈敏的嗅覺，摸準(zhǔn)了21世紀(jì)之前的互聯(lián)網(wǎng)命脈，windows系列一舉改變世界；鮑爾默則是一位商業(yè)巨擘?！八俏④涀畎舻匿N售員，幾乎從成立第一天開始” ZDnet作者Andrew在蓋茨面前曾毫不掩飾地夸獎(jiǎng)鮑爾默。事實(shí)上，我們經(jīng)常能在CES展覽上，看到身穿紅色毛衣的鮑爾默激情四射的演講，他向消費(fèi)者大聲咆哮，試圖向玩世不恭的年輕人推銷出微軟的產(chǎn)品，這種演講與銷售才能配合蓋茨的技術(shù)判斷，把微軟的推向了頂峰，也正是這種長(zhǎng)期相互配合形成的默契，才有了蓋茨禪位于鮑爾默的決定，而自此，微軟也進(jìn)入商業(yè)導(dǎo)向性的發(fā)展模式。

    客觀地講，鮑爾默在蓋茨時(shí)代的表現(xiàn)堪稱完美，對(duì)微軟的稱雄起到了至關(guān)重要的作用。倘若，時(shí)間定格在2000年，這位銷售大叔理應(yīng)成為科技界最功勛卓著的人物之一。但鮑爾默選擇了跨時(shí)代管理，而且沒能適應(yīng)新時(shí)代。

    蓋茨走后，留給鮑爾默一大筆資產(chǎn)讓鮑爾默駕馭，正可謂，打江山容易，守江山難，蓋茨可以毫無征兆地成功，也能心安理得的失敗，但鮑爾默卻不同，他必須讓微軟保持在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先地位，必須要會(huì)做電腦系統(tǒng)、手機(jī)系統(tǒng)、平板系統(tǒng)；要干掉社交網(wǎng)站Facebook和Google搜索，Skype要能達(dá)到騰訊QQ的水平；他們的Xbox One一定是比索尼PS4更受消費(fèi)者歡迎…顯然，屬于上一個(gè)時(shí)代的鮑爾默沒能在這些新興領(lǐng)域拿出next big thing,他最重要的貢獻(xiàn)就是殫精竭慮，掉了70%的頭發(fā)，給微軟制定了一系列的規(guī)章制度，讓微軟的運(yùn)行變得井井有條，21世紀(jì)的前十年，微軟每次的內(nèi)部會(huì)議都會(huì)圍繞window和office展開，所以，微軟從未如諾基亞一般賣過什么大樓，同時(shí)，積累了大量資本供后續(xù)燒錢。優(yōu)秀的規(guī)章制度給微軟的情形保駕護(hù)航，但也滋生了企業(yè)內(nèi)部的官僚作風(fēng)，從決策到執(zhí)行，他們需要大量高管簽核確認(rèn)，導(dǎo)致不斷落后于蘋果、Google這樣的小靈巧公司，直至喪失行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

思維停滯，鮑爾默屬于90年代老一輩

    筆者曾經(jīng)讀過一個(gè)科幻故事：21世紀(jì)的科學(xué)家通過生物基因技術(shù)，成功合成愛因斯坦，本以為憑借他的大腦重量和思維邏輯，幫助一些科技公司創(chuàng)造現(xiàn)象級(jí)的輝煌，但這位合成愛因斯坦僅能提出過期的理論，根本無法適應(yīng)新時(shí)代的思考需求。這個(gè)科幻故事與鮑爾默在微軟的經(jīng)歷有點(diǎn)神似，他在90年代表現(xiàn)完美，卻沒能過度到新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，優(yōu)秀的規(guī)章制度管理一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)或許會(huì)大放異彩，但放到微軟，卻成為桎梏。

    曾國(guó)藩曾說過：一代人只能干一代人的事情，科技界也早流傳著“富不過一代”的說法，事實(shí)上，除了三星、富士康這樣的萬金油外，英特爾、IBM、戴爾等巨頭幾乎全部陷入困境，他們和鮑爾默一樣都屬于90后。

    或許，我們不必刻意貶低鮑爾默的其人，他足夠努力，也應(yīng)該受到尊重，況且，在他執(zhí)掌期間，微軟的營(yíng)收增長(zhǎng)4倍，利潤(rùn)增長(zhǎng)了10倍，截止到Q2，微軟手中現(xiàn)金和短期投資仍有770億美元，只看資本實(shí)力，鮑爾默不輸給任何人，包括風(fēng)光無限的蘋果和Google。而且，他還有著令人折服的屢戰(zhàn)屢敗之精神；或許，他未能帶微軟走出困境，但這位精神領(lǐng)袖的事跡會(huì)給后來人，乃至全世界的巨頭科技管理者以啟示，哪怕僅僅是負(fù)面的：

    A.鮑爾默上任后的第一個(gè)敗筆就是推出Window Vista,而這也是其最后悔的事情。Vista系統(tǒng)擁有超過5000萬代碼，鮑爾默沿襲了微軟的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，事實(shí)上，這不是嚴(yán)謹(jǐn)，簡(jiǎn)直是自虐。相比于Window XP系統(tǒng)的3500萬行代碼，Vista復(fù)雜而又緩慢，讓軟件過剩的問題集中爆發(fā)，運(yùn)行速度讓舊版本的XP爆得渣兒都不剩，而且Vista的兼容性不佳，因硬件問題，消費(fèi)者寧愿繞道排隊(duì)也不愿意購(gòu)買Vista系統(tǒng)。鮑爾默留給后人第一個(gè)啟示就是：永遠(yuǎn)不要讓系統(tǒng)變得復(fù)雜，把消費(fèi)者當(dāng)成弱智，才能作出最優(yōu)秀的產(chǎn)品。

    B.如果說Vista系統(tǒng)因鮑爾默固守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)阶儜B(tài)的作風(fēng)所致，那么，錯(cuò)失智能手機(jī)和平板電腦，則只能歸咎于技術(shù)嗅覺不靈敏，世界上最聰明的大腦往往死于對(duì)暴利的追求和對(duì)昔日成功的過度緬懷。其實(shí)，不僅鮑爾默反應(yīng)遲鈍，當(dāng)iPhone橫空出世時(shí)，諾基亞嗤之以鼻，摩托羅拉也沒拿正眼瞧，連山寨機(jī)廠商都認(rèn)為其價(jià)格太高，毫無競(jìng)爭(zhēng)力；事實(shí)上，99%的人都沒有這種偉大到近乎賭博的預(yù)判能力，鮑爾默做得比拉里-配齊、李健熙和郭臺(tái)銘不好的地方在于，沒讓讓體態(tài)臃腫的微軟迅速轉(zhuǎn)身。面對(duì)IOS和Android系統(tǒng)挑戰(zhàn)，微軟先是拋棄了Window Mobile系統(tǒng)，而后推出全新的window Phone，并聯(lián)合諾基亞數(shù)次背水一戰(zhàn)，最后于2012年底正是推出博愛的Win8系統(tǒng)，想著一舉打通PC、智能手機(jī)和平板電腦的藩籬，但因過于追求完美，微軟的每一次系統(tǒng)推出都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落手IOS和Android的升級(jí)，他們能做出最優(yōu)秀、最安全的軟件，卻沒能贏得消費(fèi)者的青睞，Window平臺(tái)的市場(chǎng)占有率常年保持在5%以下，而押寶式的Surface硬件則銷量慘淡，一季度僅賣出40萬，虧損高達(dá)9億美元。

    鮑爾默的第二大啟示在于，如何平衡品質(zhì)與速度之間的關(guān)系，事實(shí)上，連富士康的新人都有類似的培訓(xùn)，必須要保證“時(shí)間+質(zhì)量+成本”三者的平衡，才能讓一款產(chǎn)品為消費(fèi)者接受，顯然，90年代的鮑爾默總是慢了半拍。

    C.蘋果打造了生態(tài)圈的商業(yè)模式，從硬件、軟件和服務(wù)一起抓，卻不忘團(tuán)結(jié)第三方APP開發(fā)者,最終，蘋果借助了全球開發(fā)者的智慧，賺取了巨額利潤(rùn)；Google也是因創(chuàng)造了免費(fèi)開源的商業(yè)模式，讓Android占據(jù)了75%的系統(tǒng)份額，這些市場(chǎng)份額將是Google未來一個(gè)巨大的資源寶庫(kù)；反觀鮑爾默則一直冷落開發(fā)者，他更信賴謹(jǐn)慎行事的CIO(首席信息官)們，從而錯(cuò)過了開發(fā)者向服務(wù)器軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。這種做法保護(hù)了office的現(xiàn)金流，但卻讓微軟不斷錯(cuò)過各項(xiàng)新技術(shù)的嘗試。企業(yè)開源或者半開源，已勢(shì)在必行了！

尋找接班人，鮑爾默最后一縷蠶絲

    雖然有49%的員工不支持鮑爾默繼續(xù)留在微軟工作，整條華爾街的流浪狗都要求這位57歲的老人盡快離開，但顯然，鮑爾默還要在微軟呆上幾個(gè)月，來完成其最重要的使命—尋找接班人。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，鮑爾默接連措施智能機(jī)、平板電腦等消費(fèi)市場(chǎng)，或許，只有他本人最清楚自己的彷徨憂郁，也只有他清楚一位怎樣的領(lǐng)袖能帶微軟走出困境，重新煥發(fā)出創(chuàng)新的活力。此外，鮑爾默還要為微軟現(xiàn)有的官僚文化負(fù)責(zé)，他必須鏟除一些負(fù)面團(tuán)體，為新掌門人樹立威信。而事實(shí)上，目前微軟已成了一個(gè)審計(jì)委員會(huì)，開始了尋找新CEO行動(dòng)，鮑爾默擔(dān)當(dāng)要職，而這或許是鮑爾默留給微軟最后的一縷蠶絲，也是挽回聲譽(yù)的唯一機(jī)會(huì)。

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