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C2B模式:能否成為拯救國產(chǎn)手機的稻草?

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:康斯坦丁,張超 2013-04-18 11:24
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C2B模式:能否成為拯救國產(chǎn)手機的稻草?

     如今,雖是移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時代,但國產(chǎn)智能手機真正叫座的佳作卻堪稱甚少?作為這個時代每個人都要的“必需品”,其市場需求量巨大,但其“搏殺程度”也異常慘烈。不管蘋果、三星等主導(dǎo)整個手機行業(yè)的品牌出現(xiàn),讓國產(chǎn)智能手機市場快速陷入一種看似熱鬧但卻混亂的爭斗戰(zhàn)——狂熱而又不理智的降價、高配的叫喊成為國產(chǎn)手機的一時的主導(dǎo)。

    這種“怪圈”幾乎讓國內(nèi)許多傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式、營銷模式都在這個新時代幾乎被摧毀殆盡。雖然表面上國內(nèi)手機市場中上市機型的型號“層出不窮”、讓人應(yīng)接不暇,但其實很多概念、模式和手段都是虛有其表,只能騙騙行外人,卻對手機行業(yè)的增長并無益處。

    但就在此時,以用戶的個性化需求為主導(dǎo)的C2B模式(C2B即Consumer To Business,即消費者對企業(yè))進入了手機行業(yè)。其核心就在于通過聚合分散分布的但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團,使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益;同時企業(yè)收集各類用戶碎片化的信息需求,從而可以提供符合大部分用戶需求的產(chǎn)品以及個性化需求的產(chǎn)品。那這種新模式究竟能否掀起巨浪并拯救即將陷入集體混亂的國產(chǎn)手機市場呢?

C2B模式讓整個手機行業(yè)為之震動

    實際上,傳統(tǒng)手機行業(yè)的模式很簡單——手機廠商制造手機,然后通過各種營銷策略讓用戶熟知手機的性能、特色,繼而引起用戶的購買欲望,這一模式基本沒有改變過。即使是現(xiàn)在大熱的互聯(lián)網(wǎng)手機也是一樣,用低價高配的手機加上無所不用其極的營銷手段,去培養(yǎng)狂熱的用戶。只是將銷售平臺從實體店遷移到了互聯(lián)網(wǎng)平臺,本質(zhì)上卻沒有任何變化。

    傳統(tǒng)就意味著有缺陷,就意味著不能緊跟時代潮流做出及時的改變。就像傳統(tǒng)手機行業(yè)模式也存在著然缺點:不能及時根據(jù)用戶品味、需求的變化去生產(chǎn)適合的產(chǎn)品;不能滿足所有用戶的個性化訴求;不能即時根據(jù)市場趨勢調(diào)整自身策略……

    相對來說,C2B模式更適合在這個用戶強烈要求個性化得到訴求的時代。手機行業(yè)的C2B,就是讓手機廠商根據(jù)用戶的個性需求,針對每個人的特點去研發(fā)、制造符合用戶自身需求的手機。C2B模式強化了手機“定制”的概念,不再將手機廠商至于主導(dǎo)地位,而是將用戶的個性需求放在最重要的位置,讓整個手機行業(yè)都為之震動。

國內(nèi)手機廠商興奮中帶著恐懼

    C2B手機定制模式作為手機行業(yè)的一種新模式,很多廠商目前都還抱著觀望乃至懷疑的態(tài)度?!皹尨虺鲱^鳥”的道理誰都懂,“敢為天下先”也不是每一個人都能做到。C2B手機定制模式給所有手機廠商畫下了一個大大的餅,想吃卻是那么的難。

    國內(nèi)的大大小小的手機廠商多如牛毛,龍蛇混雜,大多數(shù)廠商的理念、風(fēng)格都有沖突。有的國內(nèi)手機廠商有依然走山寨路,賣著用劣質(zhì)配件組裝的智能手機,能坑一個用戶就坑一個用戶;有的一直對著媒體吹噓要走C2B手機定制模式,卻只是為了博得曝光率,搶點關(guān)注度;有的甚至打壓C2B手機定制模式,只希望安安穩(wěn)穩(wěn)的走老路子即可。

    國內(nèi)也確實有廠商想改變一下傳統(tǒng)思維,力度能借C2B的概念一飛沖天。但要知道走C2B手機定制路線對人力、技術(shù)、資金要求都比較高,一旦虧了就是雞飛蛋打的下場。這是規(guī)模比較小的國內(nèi)手機廠商所承受不起的。

國際巨頭無奈打出C2B定制模式“牌”

    在國際手機廠商巨頭中,率先有所動作的是HTC。近日,HTC就嘗試推出個人手機定制業(yè)務(wù)的自有電商平臺。用戶可選擇定制手機使用者的生日、性別、星座,之后對手機的內(nèi)存、攝像頭像素、背蓋顏色進行選擇,還可挑選充電器、耳機等不同款型的配件。

    難道HTC真的發(fā)現(xiàn)用戶才是上帝了?現(xiàn)在才來討好用戶了?現(xiàn)在才知道尊重用戶的個性,而不是去生產(chǎn)千篇一律的“火腿腸”手機了?NO,HTC這樣的C2B手機定制模式遠遠不夠,還只是停留在表面,更像是噱頭。生日、性別、星座這些重要嗎?內(nèi)存、攝像頭像素、背殼顏色這些是核心硬件嗎?配件更是無所謂,因為它們本來就不受重視。

    現(xiàn)在HTC只能說是偽國際巨頭,但畢竟“百足之蟲,死而不僵”,底子還是有的。但它也僅僅只是在在C2B手機定制模式上邁出了一小步,沒有敢于跨出更大的一步,只是淺嘗輒止。而且,HTC急于推出C2B手機定制模式更像是想挽回自己在手機市場上的頹勢。HTC最新公布的2012年第四季度財報顯也示,HTC當(dāng)期凈利潤為10億元新臺幣,遠不及2011年同期的110.2億元新臺幣,創(chuàng)下了2004年以來的新低。這樣匆忙上馬CB2手機定制模式,顯得太過浮躁。

代表未來,潛力無窮

    任何一種新模式、新理念在誕生初期都要遭受質(zhì)疑。之后逐步經(jīng)歷實踐、挫折、成功、成為主流的一系列步驟。就目前來看,C2B手機定制模式羽翼未豐,還不能保證為廠商帶來實際的利潤。但不管如何,C2B手機定制模式都是一種新模式,給于它足夠的成長空間,也許就會帶給我們不一樣的驚喜。

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