到底值多少?咱說(shuō)了算!購(gòu)機(jī)殺價(jià)終極寶典

移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定

購(gòu)買手機(jī)后，為了得到三包服務(wù)，請(qǐng)您：
1、在購(gòu)機(jī)時(shí)，完整正確和真實(shí)的填寫你的保修卡，并要求工作人員加蓋公章。
2、請(qǐng)妥善保管已填寫好并加蓋銷售商公章的“保修卡用戶保存聯(lián)”。請(qǐng)你本人或你的移動(dòng)電話銷售者按保修卡所指示的地址將“保修卡寄回公司聯(lián)”寄往公司指定的地點(diǎn)。
3、索要有效購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)附件（若單獨(dú)購(gòu)附件時(shí)）發(fā)票并妥善保管。
4、有效購(gòu)機(jī)發(fā)票：發(fā)票上要注明移動(dòng)電話的機(jī)身串號(hào)（IMEI號(hào)。拆掉移動(dòng)電話電池后，在移動(dòng)電話背貼上的15位號(hào)碼）、附件（電池和充電器等）的出廠序號(hào)（批號(hào)）、產(chǎn)品型號(hào)、銷售日期、銷售者印章、金額等內(nèi)容。
5、有效購(gòu)附件發(fā)票（單獨(dú)購(gòu)買附件）指：發(fā)票上注明附件型號(hào)，批號(hào)和購(gòu)件日期，金額等內(nèi)容并加蓋銷售者印章。
6、有效的保修卡及發(fā)票是實(shí)現(xiàn)你“三包”權(quán)益的基本保證。(有效保修卡和發(fā)票：填寫的內(nèi)容全面、真實(shí)和正確，無(wú)涂改痕跡。)

“三包”權(quán)益 ：

  1、自購(gòu)機(jī)之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)“性能故障”（見(jiàn)后面“三包性能故障表”) ，你可以選擇修理或更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)或按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。換機(jī)及退款由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

  2、自購(gòu)機(jī)之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)“性能故障”（見(jiàn)后面“三包性能故障表”），你可以選擇修理或者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話主機(jī)。換機(jī)由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

  3、自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，移動(dòng)電話主機(jī)出現(xiàn)“性能故障”（見(jiàn)后面“三包性能故障表”），經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可以選擇修理或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購(gòu)機(jī)處銷售者負(fù)責(zé)為你更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話主機(jī)。

  4、購(gòu)機(jī)時(shí)請(qǐng)你及時(shí)填寫保修卡（在移動(dòng)電話銷售包裝盒內(nèi)）， 寄回指定地點(diǎn)， 自購(gòu)機(jī)之日起12個(gè)月內(nèi)， 保修服務(wù)將依照移動(dòng)電話銷售包裝內(nèi)的“用戶手冊(cè)”中的“有限保修條款”實(shí)施。

  5、電池自購(gòu)機(jī)之日起，三包有效期為6個(gè)月，充電器、充電座、移動(dòng)終端卡和數(shù)據(jù)接口卡為一年，耳機(jī)為3個(gè)月。附件在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨(dú)銷售的，按發(fā)票價(jià)格一次退還貨款；與主機(jī)一起銷售的，按退貨當(dāng)時(shí)單獨(dú)銷售的價(jià)格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為你提供退貨服務(wù)。

保修服務(wù)：

  1、若你的移動(dòng)電話主機(jī)符合保修條件，請(qǐng)攜帶你的保修卡前往客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受保修服務(wù)。若保修卡遺失，你的移動(dòng)電話保修期將依據(jù)諾基亞公司保修數(shù)據(jù)庫(kù)查詢結(jié)果進(jìn)行保修或按生產(chǎn)日期的第90天算做購(gòu)機(jī)之日。

  2、若你在保修期內(nèi)的附件（無(wú)論是隨機(jī)購(gòu)買還是單獨(dú)購(gòu)買）發(fā)生故障，請(qǐng)攜帶有效購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡，前往客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。諾基亞客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在做初步檢查后，為你寄送到諾基亞附件保修中心更換。

注意：

    更換后，諾基亞附件保修中心會(huì)隨貨附一張更換的憑證給你，請(qǐng)與發(fā)票原件和保修卡一起妥善保管。若你保修卡及有效發(fā)票遺失，需提供發(fā)票底聯(lián)或發(fā)票（底聯(lián)）復(fù)印件享受更換或退貨服務(wù)。

三包性能故障表：

說(shuō)明書所列功能失效
屏幕無(wú)顯示/錯(cuò)字/漏劃
無(wú)法開機(jī)、不能正常登錄或通信
無(wú)振鈴
撥號(hào)錯(cuò)誤
非正常關(guān)機(jī)
SIM卡接觸不良
按鍵控制失效
無(wú)聲響、單向無(wú)聲或音量不正常
因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損
充電器 不工作或工作不正常、使用指定充電器無(wú)法正常充電
電池 充電后手機(jī)仍不能正常工作。判斷依據(jù)為電池容量不小于80%
移動(dòng)終端卡 不能正常工作
外接有線耳機(jī) 不能正常送受話
數(shù)據(jù)接口卡 不能正常工作
注：網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外

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